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产品介绍

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移动执法系统

协管员通过使用协管移动巡查系统的各项功能做到协助监督检查,发现问题及时通过系统的手机应用实时上报。 协管员只需用手机登录协管移动巡查系统手机应用,即可通过企业搜索或者二维码扫描功能进入该企业的对应检查页面,根据管理员在后台配置的检查项目依次对企业进行卫生监督检查,若发现不合格项目可以立即记录并拍照,保存并上传。 协管移动巡查系统有效的解决了监督员配比不足的现状,协管员在发现问题后立即上报,监督员可以有针对性的进行检查并作对应的执法操作。
  • 管理困惑
  • 产品概述
  • 应用价值
  • 成功案例

 

当前,市场主体增长迅速,在拉动内需的决策下市场活跃度不断提升,介于卫生监督所市场监督管理局城市管理行政执法局等行政执法职能部门需要对市场环境下的公共场所、学校卫生、供水单位、放射诊疗及医疗机构的相关企业及机构进行监管,面临的日常检查工作是空前庞大的。卫生计生监督协管作为卫生监督力量的有效补充,承担了面广量大的日常巡查、信息报告等基层工作。

 

实现卫生计生监督协管移动巡查和电子化监管,既是提高协管工作效率,规范工作流程标准,提升反应、应变能力的实际工作需求,也是加强卫生计生监督执法力度、提升执法效能,构建和谐执法环境的,提高公众认可度的重要举措。


应用拓扑及部署方案

 

目前本系统可同时实现以下两种运行模式:全省集中式及各市分布式。以满足实际需求。

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全省集中式

 

全省集中式由各级管理人员登陆全省系统进行各级的日常管理及信息维护。

 

 

 

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各市分布式

 

通过规范的省级协管平台接口进行日常监管数据的上传操作。

 

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组网方案

 

平台搭建

 

为确保系统稳定安全运行,平台硬件置于监督所数据中心托管区,并通过防病毒、防篡改、入侵检测等一系列安全防护设备设施,确保系统安全稳定运行。

 

终端公网访问

 

服务器首先进行统一用户认证,并根据用户的访问身份呈现相应的应用界面。随后用户与服务器行业应用交互完成相应的办理、查询等业务功能。

 

运行环境

 

平台环境

 

数据库支持MYSQL 5.6以上版本,操作系统支持Windows 2003 Server 以上版本,可部署IIS,提供Web Services服务,为移动执法终端提供Web访问和云数据中心读写服务。

 

终端环境

 

依据卫生部和国家卫生监督中心《卫生监督机构装备标准》文件要求,当前的主流安卓机型均可以满足,但应适当考虑与移动执法终端APP应用相适应配置的机型,不低于卫生部文件要求,又满足APP应用需求。

 

办公室管理软件环境

 

办公端管理软件运行于浏览器环境下,访问平台数据库以及IIS的Web Servers服务,需要Windows操作系统,chrome浏览器,以及网络支持。

 

功能介绍

 

本系统由网页端的系统管理平台和手机应用组成,功能及流程如下:

 

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移动终端APP

 

输入正确的用户名与密码后(根据需要选择记住账号与自动登录),用户可登录到系统中。巡查人员可根据菜单提供的快速选择入口开展相应检查工作。

 

 

 

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装备包

 

便携提包

 

 

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便携A4打印机

 

 

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技术支持和售后服务

 

完成实施工程并运行后,即视为工程完成。在此后的运行过程中遇到软、硬件故障,常州市康臣卫信信息科技有限公司将予以及时响应,并尽快到现场排除故障。

 

常州市康臣卫信信息科技有限公司软、硬件产品在系统正常运行壹年内提供免费维护服务;免费维护期满后,对于系统维护,需常州市康臣卫信信息科技有限公司人员参加,将视实际情况酌情收费;如有产品升级费用,由双方共同商定,不高于市场同类产品的维护费用。

 

服务内容

 

系统在使用过程中出现软件故障或系统错误的,常州市康臣卫信信息技术有限公司负责诊断并改正;

 

系统在使用过程中,由于用户的需求需要对系统中的功能进行改进或提出新的业务功能需求的,常州市康臣卫信信息科技有限公司将免费提供系统功能的增补服务,工作量累计不超过二十个人工作日,超过部分提供有偿服务;

 

系统在使用过程中,常州市康臣卫信信息科技有限公司承诺服务响应时间为7 X 24小时,提供远程电话、传真、Email及现场技术支持;

 

除提供日常支持服务外,常州市康臣卫信信息科技有限公司工程师还将与您合作,共同提高系统的支持和管理,满足目前和将来的需求;

 

根据用户需要,常州市康臣卫信信息科技有限公司将为用户提供系统技术咨询服务,如:网络最佳操作系统建议、系统操作故障分析、硬件设备故障分析等服务;

 

常州市康臣卫信信息科技有限公司愿意就用户应用软件的开发和运行提供咨询和配合。

 

服务方式

 

u 日常服务(远程维护)公司在总部设有技术研发中心、软件开发及系统维护中心,一般的问题,公司通过远程维护就能迅速地解决问题。为此,公司提供对该系统7 X 24小时日常运行的技术支持和维护,通过电话、传真以及Email解答用户在系统使用中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法并给于用户咨询。

 

u 现场服务 对于远程或电话维护不能解决的较重大技术问题,公司技术人员保证及时到达现场进行维护。

 

响应时间

 

常州市康臣卫信信息科技有限公司提供的技术支持服务被分为3级,特急的、加急的和常规的服务。

 

特急的服务享有最高的优先权,反应时间将是在从问题得到报告后的2个小时之内。

 

加急的服务享有二级优先权,反应时间是在从问题得到报告后的4小时之内。

 

常规服务的反应时间是在从问题得到报告后的一天之内(星期一 ~ 星期五,上午9点至下午5点30分,节假日除外)。

 

一旦接到用户的服务请求,常州市康臣卫信信息科技有限公司工程师将立即开始提供服务。如电话支持工程师可以处理的电话中处理完成; 如需现场服务,工程师将在合同规定的时间内尽快赶至现场,提供服务。 对于紧急情况,常州市康臣卫信信息科技有限公司公司承诺将立即予以答复并以最快的交通工具到达现场解决。

 

可支持个性化定制


系统优势

 

可以极大地减少重复工作,提高了工作效率。

 

减少了手工纸质记录和录入环节,避免了在这两个环节中的错误,保证了信息的及时性和准确性。

 

给协管员搭建了标准的日常的工作流程,可以省去很多繁琐的操作。

 

给协管员提供了标准的菜单式巡查记录,使协管员巡查更规范、轻松。

 

移动巡查拍照所带的定位功能及时间水印保证日常巡查任务的实时有效。

 

有利于领导监管和查看外出协管员的任务完成情况。

 

总体设计

 

设计原则与功能架构

 

系统的技术实现采用国际先进的技术精心设计而成,其关键技术全面满足客户单位办公系统的要求。同时相关技术标准、技术路线符合国家电子政务标准化总体组建设的整体要求。 

 

其开发工具采用先进的 Microsoft.NET  技术框架进行软件开发,支持多种大型数据库应用;系统为B/S架构,采用客户端浏览器-应用服务器-数据库服务器三层结构,真正实现面向 Internet 的分布式计算,确保技术上的先进性。 

 

移动执法终端倾力打造“差异化”产品,以提升竞争力。

 

设计依据

 

《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》

《关于进一步加强卫生计生综合监督行政执法工作的意见》(国卫监督发〔2015〕91号)

《关于加强卫生信息化建设的指导意见》(卫办发〔2012〕38号)

《关于做好2018年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(国卫基层发〔2018〕18号)

《关于进一步加强全省卫生计生综合监督行政执法工作的实施意见》(苏卫监督〔2016〕17号)


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